Politique de retour et remboursement

Notre engagement envers votre satisfaction :

Chez Montre Squelette homme nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre achat. Cependant, nous comprenons que des situations peuvent survenir et que vous pourriez avoir besoin de retourner ou d'échanger un article. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour et d'échange simple et flexible pour vous garantir une expérience d'achat sereine.

Délai de retour :

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre produit pour le retourner et obtenir un remboursement complet ou un échange. Ce délai vous permet de prendre le temps d'essayer votre montre et de vous assurer qu'elle répond parfaitement à vos attentes.

Conditions de retour :

Pour que votre retour soit accepté, votre article doit répondre aux conditions suivantes :

• État impeccable : Le produit doit être inutilisé et dans son état d'origine. Cela signifie qu'il ne doit présenter aucune marque, rayure ou autre dommage.

• Emballage d'origine : L'emballage d'origine doit être intact et inclure tous les accessoires fournis avec la montre.

• Preuve d'achat : Veuillez conserver votre reçu ou une autre preuve d'achat pour justifier votre retour.

• Articles endommagés : En cas d'article endommagé, veuillez nous fournir une preuve photo par e-mail à Politique de retour et remboursement

  Notre engagement envers votre satisfaction :

  Chez Montre Squelette homme nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre achat. Cependant, nous comprenons que des situations peuvent survenir et que vous pourriez avoir besoin de retourner ou d'échanger un article. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour et d'échange simple et flexible pour vous garantir une expérience d'achat sereine.

  Délai de retour :

  Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre produit pour le retourner et obtenir un remboursement complet ou un échange. Ce délai vous permet de prendre le temps d'essayer votre montre et de vous assurer qu'elle répond parfaitement à vos attentes.

  Conditions de retour :

  Pour que votre retour soit accepté, votre article doit répondre aux conditions suivantes :

  • État impeccable : Le produit doit être inutilisé et dans son état d'origine. Cela signifie qu'il ne doit présenter aucune marque, rayure ou autre dommage.

  • Emballage d'origine : L'emballage d'origine doit être intact et inclure tous les accessoires fournis avec la montre.

  • Preuve d'achat : Veuillez conserver votre reçu ou une autre preuve d'achat pour justifier votre retour.

  • Articles endommagés : En cas d'article endommagé, veuillez nous fournir une preuve photo par e-mail à montresquelette.hommecontact@gmail.com avant de procéder au retour.

  Processus de retour :

  Pour retourner un article, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Contactez-nous : Envoyez-nous un e-mail montresquelette.hommecontact@gmail.com pour nous informer de votre intention de retourner un article. Nous vous fournirons un bon de retour à imprimer et à joindre à votre colis.

  2. Préparez votre colis : Emballez soigneusement votre montre dans son emballage d'origine et incluez le bon de retour.

  3. Expédiez votre colis : Renvoyez le colis à l'adresse indiquée sur le bon de retour. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour les articles de valeur supérieure à 100€.

  4. Frais d'expédition : Les frais d'expédition de retour sont à votre charge. Nous ne pouvons pas rembourser les frais d'expédition initiaux ou les frais d'expédition accélérée.

  Remboursements :

  Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Si votre retour est accepté, un remboursement sera effectué dans les 7 jours ouvrables suivants. Le crédit sera appliqué sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement d'origine.

  Échanges :

  Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez échanger votre montre contre un modèle identique, veuillez nous contacter par e-mail à montresquelette.hommecontact@gmail.com Nous vous fournirons des instructions détaillées pour le processus d'échange.

  Expédition de retour :

  Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour les articles de valeur supérieure à 100€. Montres Squelette ne peut être tenu responsable des articles perdus ou endommagés lors du retour.

  Contactez-nous :

  Pour toute question concernant notre politique de retour et d'échange, veuillez nous contacter à montresquelette.hommecontact@gmail.com Nous sommes toujours disponibles pour vous aider et vous assurer une expérience client satisfaisante.avant de procéder au retour.

Processus de retour :

Pour retourner un article, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Contactez-nous : Envoyez-nous un e-mail montresquelette.hommecontact@gmail.com pour nous informer de votre intention de retourner un article. Nous vous fournirons un bon de retour à imprimer et à joindre à votre colis.

2. Préparez votre colis : Emballez soigneusement votre montre dans son emballage d'origine et incluez le bon de retour.

3. Expédiez votre colis : Renvoyez le colis à l'adresse indiquée sur le bon de retour. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour les articles de valeur supérieure à 100€.

4. Frais d'expédition : Les frais d'expédition de retour sont à votre charge. Nous ne pouvons pas rembourser les frais d'expédition initiaux ou les frais d'expédition accélérée.

Remboursements :

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